La creación de grupos públicos próximamente es una oportunidad para las marcas, utilizando más “firendly” con grupos públicos a través del Whatsapp.
Empresas comunicadas diariamente con sus clientes
El uso masivo de este servicio de mensajería utilizado en los móviles es un aspecto crucial para las marcas, que se podrán comunicar todos los días por este medio.
La aplicación más popular cuenta con elevadas cifras de penetración, que indican su crecimiento frente a las redes sociales, siendo la preferida por los usuarios. Las marcas comienzan a preparar sus estrategias para sacar mayor partido a esta app, considerando al Whatsapp como elemento clave para cambiar las comunicaciones de clientes y empresas.
Esta herramienta creará contacto directo con los consumidores, vinculando un mejor servicio de atención al cliente en la nueva actualización.
Reconocida por los nuevos análisis de SimplyMeasured como el futuro en apps de mensajería, será elegida por las marcas para aumentar los beneficios que ofrecen.
El exceso de publicidad es el motivo de elección de los usuarios abandonando las conexiones tradicionales, imponiéndose el uso masivo de este servicio. La presencia de empresas en la aplicación será elevada y potenciará la gestión de estrategias de comunicaciones adecuadas.
Whatsapp a diferencia de otros medios limita su perfil idéntico para todos, determinando el número de usuarios en los grupos, aunque en la versión de escritorio se simplifica.
¿Qué lanzará la nueva Whatsapp?
El primer paso es considerar como ventaja que esta aplicación es gratis, pero en el futuro podría cambiar y la compañía destaca que sigue trabajando para favorecer a las marcas, permitiendo un contacto directo con sus clientes.
Orientado a las empresas los datos e imágenes, según las filtraciones, permitirán la creación de grupos públicos como sucede en redes sociales y otras apps.
Los usuarios podrán unirse al grupo recibiendo enlaces, invitaciones o menciones al perfil, por ejemplo: @Pedro (una arroba y el nombre).
Comunicaciones más fluidas es la gran novedad que presentará Whatsapp cambiando elementos, como algunos emoticonos más grandes y la música que se reproducirá desde el interior de la app.
El impacto directo de estos cambios será importante, para modificar las comunicaciones que hasta el momento usaban las empresas, mediante una eficiente herramienta que conecta con los clientes.
Grupos con limitaciones actualmente que se ampliarán desde el lanzamiento, beneficioso para muchas marcas potenciando el servicio de atención al cliente que brindan, augurando mayores éxitos en el futuro para las empresas.
