Las redes sociales son una poderosa herramienta para las empresas, pueden comunicarse con sus seguidores en un ambiente cercano y resultan muy útiles tanto para captar, como para fidelizar clientes. ¿Conocen éstas realmente a su público en las redes sociales?
A través de cada una de las redes se puede investigar y conocer un poco más acerca de la audiencia en redes sociales, pero esta tarea puede resultar bastante lenta y tediosa a no ser que contemos con las herramientas adecuadas para facilitar esa labor de investigación.
Followerwonk: Entre otros, nos permite conocer el idioma, sexo y ubicación geográfica de los seguidores, así como otros interesantes datos como por ejemplo su frecuencia de publicación, su antigüedad de perfil, etc.
Kred: ofrece información acerca la nuestro poder o grado de influencia (versión gratuita) y de los principales intereses de nuestros fans o quienes son sus influenciadores (en la versión de pago)
Tweriod: como podemos imaginar se trata de una herramienta para twitter. Analiza los movimientos de nuestra cuenta para recomendarnos en qué momento resulta más interesante publicar para obtener mejores resultados.
Con estas simples herramientas podemos saber, fácilmente, un poco más acerca de nuestra audiencia en redes sociales y sobre todo, de cómo llegar a ellos.
